Condizioni di utilizzo del sito e dei servizi SaldoSaggio.
I presenti Terms of service regolano l’accesso e l’utilizzo del sito saldosaggio.ink, dei corsi online e degli altri servizi offerti da SaldoSaggio Education S.R.L. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di utilizzare il sito o procedere all’acquisto di un prodotto o servizio.
Utilizzando il sito o acquistando un corso o un servizio accetti i presenti termini. Se non li condividi, ti chiediamo di non proseguire nella navigazione e di non utilizzare i servizi offerti.Termini chiave utilizzati in questo documento.
Per evitare ambiguità, alcune parole vengono utilizzate con significato specifico.
Ai fini dei presenti Terms of service, valgono le seguenti definizioni:
- “SaldoSaggio”: SaldoSaggio Education S.R.L., titolare del sito e dei servizi offerti.
- “Sito”: il dominio saldosaggio.ink e le sue eventuali sottosezioni.
- “Utente”: qualsiasi persona fisica o giuridica che visita il sito o utilizza i servizi.
- “Cliente”: l’utente che acquista un corso o un servizio a pagamento.
- “Servizi”: complesso di attività offerte da SaldoSaggio, inclusi corsi online, coaching, audit e percorsi formativi.
- “Corso”: il corso online di gestione del budget e gli eventuali percorsi formativi digitali collegati.
- “Contratto”: l’accordo che si perfeziona tra SaldoSaggio e il Cliente al momento dell’acquisto di un servizio.
In caso di conflitto tra questi Terms of service e condizioni particolari concordate per specifici progetti, prevalgono le condizioni particolari per la parte in contrasto.
Cosa regolano questi termini.
Il documento definisce diritti e doveri di SaldoSaggio e degli Utenti.
I presenti Terms of service disciplinano:
- le condizioni di accesso e utilizzo del Sito da parte degli Utenti;
- le modalità di acquisto e di fruizione dei corsi online e degli altri Servizi;
- i limiti di responsabilità di SaldoSaggio rispetto alle informazioni fornite e ai risultati ottenuti dagli Utenti;
- le regole di comportamento che gli Utenti sono tenuti a rispettare nell’utilizzo del Sito e dei Servizi.
Qualsiasi uso del Sito che non sia conforme a questi Termini, o alle norme di legge applicabili, è non autorizzato e può comportare la sospensione o l’interruzione dell’accesso ai Servizi.
Registrazione, credenziali e sicurezza.
Alcuni servizi potrebbero richiedere la creazione di un account personale.
3.1 Registrazione
Per accedere ad alcune funzionalità (ad esempio area riservata del corso) potrebbe essere necessario creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L’Utente si impegna a non creare account falsi o intestati a terzi senza autorizzazione.
3.2 Credenziali e sicurezza
L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il proprio account. In caso di sospetto uso non autorizzato, l’Utente è tenuto a informare tempestivamente SaldoSaggio tramite i recapiti pubblicati sul Sito.
3.3 Condivisione dell’accesso
Le credenziali di accesso ai corsi sono strettamente personali e non possono essere cedute o condivise con terzi, salvo accordi specifici (ad esempio piani famiglia o aziendali, ove previsti). La condivisione non autorizzata può comportare la sospensione dell’account senza diritto a rimborso.
Prezzi, modalità di pagamento e politica di rimborso.
Le condizioni economiche sono indicate nelle pagine di prodotto e nella refund policy.
4.1 Prezzi e tasse
I prezzi dei corsi e dei Servizi sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, si intendono comprensivi delle imposte applicabili. SaldoSaggio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che per gli acquisti già effettuati restano validi i prezzi vigenti al momento dell’ordine.
4.2 Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul Sito o nel modulo d’ordine (ad esempio carta di credito, sistemi di pagamento online o bonifico bancario). L’accesso al corso o al Servizio viene attivato solo dopo la conferma del pagamento.
4.3 Rimborsi
Le condizioni di rimborso sono descritte in modo dettagliato nella refund policy, che costituisce parte integrante dei presenti Terms of service. Eventuali richieste di rimborso vengono gestite secondo le modalità e i tempi indicati in tale documento.
Nulla di quanto previsto contrattualmente limita i diritti riconosciuti agli Utenti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori, ove vigente.
Comportamenti ammessi e non ammessi.
Il rispetto di alcune regole di base è fondamentale per mantenere un ambiente di apprendimento sereno.
5.1 Uso lecito e conforme
L’Utente si impegna a utilizzare il Sito e i Servizi esclusivamente per scopi leciti e conformi ai presenti Termini, a eventuali condizioni specifiche e alle norme di legge applicabili.
5.2 Divieti
È in particolare vietato:
- riprodurre, distribuire o condividere pubblicamente i contenuti dei corsi senza autorizzazione;
- tentare di aggirare o compromettere le misure di sicurezza del Sito o della piattaforma di erogazione;
- utilizzare i Servizi per attività illecite o in violazione di diritti di terzi;
- inviare comunicazioni offensive, discriminatorie o diffamatorie tramite eventuali canali di interazione;
- registrare o diffondere video o audio delle lezioni senza consenso scritto.
5.3 Conseguenze della violazione
In caso di violazione dei presenti Termini, SaldoSaggio può sospendere o interrompere l’accesso al Sito o ai Servizi, fatto salvo il risarcimento degli eventuali danni subiti e ogni altra azione consentita dalla legge.
Diritti sui contenuti e licenza d’uso.
L’acquisto di un corso non comporta il trasferimento dei diritti d’autore sui materiali.
Tutti i contenuti messi a disposizione tramite il Sito o la piattaforma di erogazione (video, testi, audio, slide, template, esercizi, ecc.) sono di proprietà di SaldoSaggio Education S.R.L. o di terzi che li hanno concessi in licenza.
Il Cliente ottiene una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile per fruire dei materiali ai soli fini di studio e applicazione privata. Salvo diversa indicazione scritta, non è consentito:
- cedere, rivendere, pubblicare o concedere sublicenze sui contenuti;
- utilizzare i materiali come base per corsi o prodotti concorrenti;
- rimuovere indicazioni di diritto d’autore o altri avvisi proprietari.
Per eventuali utilizzi diversi (ad esempio formazione interna aziendale su larga scala) è possibile richiedere un accordo specifico tramite i contatti ufficiali.
Ambito dei nostri impegni e dei tuoi.
I risultati nella gestione del budget dipendono da molti fattori personali non controllabili da SaldoSaggio.
I Servizi offerti da SaldoSaggio hanno finalità esclusivamente educative e informative. Non garantiamo il raggiungimento di risultati economici specifici (ad esempio riduzione di una certa percentuale di debiti o accumulo di una determinata somma in un certo periodo), poiché tali risultati dipendono da variabili non controllabili (comportamenti individuali, eventi esterni, scelte personali).
Fatto salvo quanto previsto da norme inderogabili, SaldoSaggio non potrà essere ritenuta responsabile per:
- decisioni di spesa, risparmio o investimento assunte autonomamente dagli Utenti;
- danni indiretti, consequenziali o perdita di opportunità economiche derivanti dall’uso dei Servizi;
- interruzioni temporanee dei Servizi dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.
In ogni caso, la responsabilità complessiva di SaldoSaggio verso il Cliente non potrà superare l’importo complessivamente pagato dal Cliente per il Servizio a cui la contestazione si riferisce, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Aggiornamenti, interruzioni e comunicazioni.
L’attività evolve nel tempo e con essa possono cambiare sia i servizi sia le condizioni contrattuali.
SaldoSaggio si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Sito o i Servizi (ad esempio aggiornando i moduli del corso, cambiando piattaforma tecnica, introducendo nuove funzionalità o cessando servizi non più sostenibili).
I presenti Terms of service possono essere aggiornati in qualsiasi momento. In caso di modifiche significative, potremo:
- pubblicare una nuova versione dei Termini sul Sito con indicazione della data di aggiornamento;
- inviare, ove opportuno, una comunicazione agli Utenti registrati o ai Clienti interessati.
L’uso continuato del Sito o dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione dei nuovi Termini. Ti invitiamo quindi a consultarli periodicamente.
Quale normativa si applica e dove si risolvono le controversie.
Un riferimento chiaro alla legge applicabile è parte essenziale di ogni contratto.
I presenti Terms of service sono regolati dalla legge italiana, fatte salve eventuali norme imperative di protezione del consumatore previste dalla legge del Paese di residenza dell’Utente, ove applicabili.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo il foro del consumatore previsto dalla normativa applicabile.
Prima di adire l’autorità giudiziaria, ti invitiamo a contattarci per cercare una soluzione amichevole alla questione, ove possibile.
Come comunicarci dubbi e incertezze sui termini.
Un dialogo aperto aiuta a prevenire incomprensioni e a migliorare i servizi.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Terms of service o per richiedere chiarimenti sulle condizioni applicate a un determinato Servizio puoi scrivere a:
Email: [email protected]
Oggetto suggerito: “Domanda sui Terms of service”.
Nella tua comunicazione puoi indicare il Servizio di riferimento e, se sei già Cliente, i dati dell’ordine o dell’account, in modo da permetterci di risponderti nel modo più accurato possibile.
La presente versione dei Terms of service è da intendersi come versione aggiornata alla data indicata in questa pagina (o, in mancanza, all’ultima data di modifica riportata sul Sito).